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Damit der Umbau Ihrer Konsole völlig reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt werden kann, lesen Sie sich bitte die nachfolgenden Informationen aufmerksam durch.
1. Die Abwicklung
Bei jeder Bestellung, die in den Umbau Ihrer Konsole mündet, legen Sie bitte den Artikel „Umbau“ in Ihren Warenkorb. Danach ist der Weg zur virtuellen Kasse Ihr nächstes Ziel. Da jede Bestellung in unserem Haus eine Kundennummer Ihrerseits voraussetzt, müssen Sie darauf achten, sich in unserem System zu registrieren. Um den ganzen Prozess so einfach wie möglich zu halten, sollten Sie sich bereits vor dem Bestellvorgang registrieren und sich mit Ihren Login-Daten einloggen. Nach dem Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestätigungs-Email durch unser Shop-System, die Sie über den Eingang Ihrer Bestellung bei uns informiert. Diese Bestätigungs-Email enthält außerdem eine eigens für Sie und Ihre Bestellung betreffend eine einmalige Bestellnummer.
Diese Bestellnummer drucken Sie bitte aus und legen den Ausdruck zu Ihrer Spielkonsole in den Versandkarton. Schicken Sie Ihre gut gepolstert verpackte Konsole bitte an:
The Gamers World
Bartholomäusstr. 47
42277 Wuppertal
Sie haben während des Bestellprozesses die Zahlungsart Vorkasse gewählt? Dann sorgen Sie bitte dafür, dass der in der Bestellung angegebene Betrag umgehend auf unser Firmenkonto überwiesen wird. Ihre Konsole wird nach Eingang Ihres Geldes bearbeitet und kommt dann sofort zum Versand.
Sollten Sie Nachnahme als Zahlungsart gewählt haben, wird Ihre Spielkonsole sofort nach Eingang in unser Haus gemäß Ihrer Bestellung überarbeitet und, direkt nach Fertigstellung des Umbaus, wieder an Sie verschickt.
Für jede Bestellung, unabhängig von der Zahlungsart, besteht die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung einzusehen. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass, je nach aktueller Auftragslage, die Dauer des Umbaus Ihrer Konsole geringfügig variieren kann.
2. Allgemeine Informationen
2.1 Unsere Gewährleistung
Bitte beachten Sie, dass bei einem Konsolenumbau die Gewährleistung des Herstellers erlischt!
2.2 Tipps zum Versand
Wir bitten Sie, uns lediglich Ihre Spielkonsole zu schicken. Verzichten Sie darauf, auch Controller und/oder Kabel mitzuschicken. Achten Sie darauf, dass Sie eine möglichst neutrale Versandverpackung wählen, die keine Rückschlüsse über den Inhalt zulassen. Der Versand Ihrer Konsole in der Originalverpackung sollte keine Option für Sie sein, da es immer wieder vorkommt, dass an uns versendete Spielkonsolen in Originalverpackung auf dem Transportweg abhanden kommen.
WICHTIG: Wenn Sie uns Ihre Spielkonsole für einen Umbau anvertrauen, senden Sie diese IMMER als Paket – niemals als Päckchen. Der Grund hierfür ist einfach erklärt: Ein Paket ist automatisch mit 500 Euro versichert und Sie erhalten einen Nachweis über die Einlieferung in unser Haus. Ein Päckchen ist, wenn es einmal verschwunden ist, weg, während Sie auf dem Schaden sitzen bleiben. Das möchten wir Ihnen gerne ersparen und weisen deshalb ausdrücklich darauf hin.
2.3 Das Paket richtig verpacken
Dass ein neutraler Karton für den Versand Ihrer Konsole verwendet werden soll, wurde bereits erwähnt. Ferner sollten Sie sowohl in Ihrem eigenen als auch im Interesse der Spielkonsole darauf achten, dass Ihr Paket möglichst gut ausgepolstert ist. Dazu benutzen Sie, sofern möglich, Luftpolsterfolie. Sollten Sie eine solche nicht haben, eignet sich auch Zeitungspapier oder ähnliches als Polsterung. Wichtig ist, dass Sie darauf achten, dass Ihre Spielkonsole nach dem Verpacken keinen Freiraum innerhalb des Pakets hat, um Beschädigungen durch ein hin- und her schlagen innerhalb des Pakets zu vermeiden.